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Tranquilli, non vi stiamo spiando, conosciamo solo bene le vostre abitudini.

Tranquilli, non vi stiamo spiando, conosciamo solo bene le vostre abitudini.

Come sfruttare al meglio uno degli strumenti più potenti che Facebook Advertising mette a disposizione: il Remarketing.

Quante volte ti sarà capitato di navigare sul tuo e-commerce di fiducia, controllare le specifiche di un prodotto che ti interessa, aggiungerlo al carrello e non concludere l’acquisto?

Da quel momento in avanti potresti essere finito nelle fitte tele del Remarketing.

Dopo qualche ora riaprirai Facebook o Instagram…et voilà, troverai proprio nel tuo feed o nelle tue stories, gli stessi prodotti su cui eri tanto indeciso.

A quel punto potresti concludere l’acquisto dopo aver avuto tempo per riflettere sul prodotto, ritrovandotelo proposto proprio quando sei più rilassati e propenso ad acquistare.
 
Infatti, il remarketing su Facebook, orbita attorno al concetto di custom audience, ovvero pubblici composti da utenti che sono entrati volontariamente in contatto con il tuo brand e hanno interagito più o meno intensamente con i contenuti (siano essi prodotti, landing, articoli, video o qualsiasi altra cosa tu abbia pensato di proporre).

Se sul tuo e-commerce è stato installato il Pixel per monitorare l’andamento delle campagne, se sono stati caricati i giusti cataloghi prodotti su Facebook e se, soprattutto, le campagne sono state costruite nel migliore dei modi, potresti sfruttare uno degli strumenti più potenti che Facebook ci mette a disposizione.

In sostanza, grazie al Remarketing avrai la possibilità di far trovare i tuoi prodotti ai tuoi clienti, proprio quando saranno loro ad avere più bisogno di te.

In questo modo potrai trovare le persone giuste per ciascun prodotto caricato all’interno delle campagne, andando a mostrare contenuti dinamici in base alle azioni eseguite dall’utente sul tuo e-commerce.
Se utilizzate nel modo corretto, le inserzioni semplificheranno l’user experience dei vostri clienti, aumentando la visibilità dei tuoi articoli e di conseguenza le tue vendite.

Vogliamo sottoporti dei dati concreti per spiegarti al meglio le potenzialità di questo aspetto fondamentale della strategia che ogni e-commerce dovrebbe adottare.

Nell’ultimo anno di attività di un e-commerce che vende articoli di ferramenta, abbiamo utilizzato come punto fondamentale e centrale della strategia i cataloghi dinamici e il Remarketing.

Le campagne avevano il compito di targetizzare i nostri potenziali clienti fra gli utenti più “caldi”, ossia coloro che avevano già aggiunto i nostri prodotti al carrello durante gli ultimi 15-20 giorni. Questo è possibile grazie ai Cataloghi caricati sulla piattaforma, che ci ha permesso di ordinare i prodotti per prezzo e per marca.
 
Trattandosi di cataloghi molto ampi e altrettanto specifici, con prodotti a costi non troppo alti, abbiamo cercato di alzare la ROAS (ovvero il Return on Advertising Spend, un dato che emerge dal rapporto fra il ricavo della campagna pubblicitaria e il costo della campagna stessa), andando a mostrare prodotti che superano il prezzo medio di acquisto.

Le campagne avevano il compito di targetizzare i nostri potenziali clienti fra gli utenti più “caldi”, ossia coloro che hanno aggiunto i nostri prodotti al carrello entro gli ultimi 15-20 giorni. In questo modo abbiamo incrementato il valore degli acquisti di oltre il 67%, a parità d’investimento rispetto all’anno precedente, con risultati davvero sorprendenti! 
 
Come puoi aver intuito le modalità di gestione di una campagna di Remarketing su Facebook sono molteplici e la loro efficacia dipende soprattutto dalla continua ottimizzazione, sia in termini tecnici, sia in termini di obiettivi da raggiungere.

Questo strumento si inserisce perciò in un panorama più ampio di strumenti che si hanno a disposizione e che si devono analizzare: solo lavorando in sinergia e con continuità nel tempo si possono ottenere ottimi risultati, continuando a crescere nel tempo.

Se non stai utilizzando questo strumento, starai probabilmente lasciando un grosso margine di guadagno ai tuoi competitor!

Possiamo dire, in conclusione, che fare Remarketing su Facebook non è solo importante, ma è decisivo per poter far decollare le performance del tuo e-commerce.

Se non sai da dove partire per creare una strategia che comprenda l’uso dei cataloghi dinamici e del Remarketing, contattaci ed affidati al nostro esperto team di Social Media Stragist!
      Mattia Casali - Social media manager
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