Case study

Disintermediare con il social media marketingTURISMO/FACEBOOK

Disintermediare con il social media marketing

PEDRELLI HOTELS

Per questo gruppo di alberghi riminesi (Due Mari – Eiffel – Aiglon) con più di 30 anni di tradizione alle spalle, l’attività di social media marketing è partita dalla creazione della struttura più adatta per rappresentare il brand su Facebook. Sono state così create una pagina “madre” per rappresentare il gruppo e una pagina “figlia” per ciascun Hotel. Chiaramente queste pagine, pur nella loro individualità, devono mantenere un collegamento e un aspetto coordinato.

Anche il piano editoriale per la comunicazione del gruppo è stato creato in maniera condivisa, con contenuti grafici e testuali in linea con l’identità del gruppo.

La pagina del gruppo ha visto un grande aumento della fanbase e del tasso di interesse, ossia il rapporto tra il numero di azioni compiute rispetto alle visualizzazioni, e ha incrementato le recensioni, con un 93% di voti a 4/5 stelle tra tutti i pareri ottenuti.

Per quanto riguarda le pagine delle singole strutture, spiccano i risultati delle conversioni per l’obiettivo di compilazione form di richiesta in relazione alle offerte; chiaramente maggiori richieste dirette si traducono in maggiori possibilità di aumento delle prenotazioni dirette, ossia disintermediazione: obiettivo primario di qualsiasi struttura ricettiva!


https://www.facebook.com/PedrelliHotels/
 

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