Casi di successo
Disintermediare con il social media marketing
Per questo gruppo di alberghi riminesi (Bremen – Eiffel – Aiglon) con più di 30 anni di tradizione alle spalle, l’attività di social media marketing è partita dalla creazione della struttura più adatta per rappresentare il brand su Facebook. Sono state così create una pagina “madre” per rappresentare il gruppo e una pagina “figlia” per ciascun Hotel. Chiaramente queste pagine, pur nella loro individualità, devono mantenere un collegamento e un aspetto coordinato.
Anche il piano editoriale per la comunicazione del gruppo è stato creato in maniera condivisa, con contenuti grafici e testuali in linea con l’identità del gruppo.
La pagina del gruppo ha visto un grande aumento della fanbase e del tasso di interesse, ossia il rapporto tra il numero di azioni compiute rispetto alle visualizzazioni, e ha incrementato le recensioni, con un 93% di voti a 4/5 stelle tra tutti i pareri ottenuti.
Per quanto riguarda le pagine delle singole strutture, spiccano i risultati delle conversioni per l’obiettivo di compilazione form di richiesta in relazione alle offerte; chiaramente maggiori richieste dirette si traducono in maggiori possibilità di aumento delle prenotazioni dirette, ossia disintermediazione: obiettivo primario di qualsiasi struttura ricettiva!
https://www.facebook.com/PedrelliHotels/